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@      棋牌产品设计用细节打造无负担体验

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棋牌产品设计用细节打造无负担体验

面对当前棋牌市场的激烈竞争,越来越多的同质化产品出现,有时产品的竞争力就体现在这些细节之上,如果能把产品的细节做到位,用户就能获得无负担的体验,对产品的印象和忠诚度就能培养起来,有时简单的调整一个按钮的位置或加一段提示文字都能让细节更完善。棋牌产品可以从以下五个方面去将部分细节设计完善,让产品更有灵性:

一、启动页和加载提示

  本次展览将举行三天,2017年9月4日到9月6日。62个游戏制造商、供应商、运营商在展会上设有展台,EAE为参展商吸引来的主要是来自菠菜行业的公司和来自罗马尼亚的游客和世界各地的外国游客的,外国游客占到19.4%。

了解赌徒心态,菠菜公司在制定游戏规则的时候会考虑的更加全面,公司推出的产品更容易得到认可;在用户使用这款产品的时候,更容易上瘾,公司可以获取更大的利益,说白了就是可以从用户手上赚更多的钱。

用户打开产品第一眼见到的就是启动页面,启动页展示的内容主要是产品logo、图片和进度条等信息,部分产品只是做简单的展示,于是用户只能干瞪眼地等待进度条跑到100%。这其中的细节可以更完善,比如让页面上的图片动起来,形成一个动画场景,也可以将进度条做成一个小故事(如一个小孩在路上奔跑的形式),让用户能感受到产品所传达的欢乐和活泼感情,同时如果加载过久,用户等待超过一定时间后,可以和用户在页面上进行互动,此时用户点击加载动画,上面的人物会进行反应同时做出加速等效果,用动态和交互的形式让等待的时间不再无趣,否则用户在枯燥的等待中很容易直接离开。

除了将启动页趣味化,还可以在页面加载时展示产品的主要功能介绍文字,用简短的句子将产品的主要功能提前告知用户,也可以是问候的语句或心灵鸡汤,这就好比人在上厕所时习惯阅读一样,用户在等待的期间也容易被文字吸引。

二、注册登录功能

面对所有的棋牌产品,只有成功注册的人才能算一个真正的用户,也才能够体验全部的产品功能,所以注册登录实质上是用户进入产品的一道门槛,门槛设置的越“高”用户越难跨入,在这一块的设计上,一方面要简化流程,把输出过多信息等多余的步骤移除,让用户能快速成为有“身份”的人;另一方面可以在页面上增加一些有趣的小细节,比如在输入框上增加一个小动画,用户在输入密码时输入框上的小动物将眼睛闭上,输完后再睁开,用户输入账号或密码错误时,小动物暖心的提示等小惊喜,让用户在输入信息时能体会到产品的用心,也能让用户更愿意花时间去注册或登录。有时给产品增加一个生动的小细节,会让用户眼前一亮,这就是著名的《增长黑客》一书中所提及的Aha moment(啊哈时刻),这样的惊喜时刻越多,用户对产品的记忆和满意度越高。

三、大厅布局

当用户进入棋牌大厅时,如果见到一个信息量众多、排版密集混乱的布局,他会无从下手,视觉上的混乱是劝退用户的因素之一。棋牌大厅的布局要做好规划,做好不同棋牌游戏的分类,首屏展示的信息不能过于集中,能看到主要信息即可,不必急于将所有的游戏塞给用户。同时首页的排版可以根据用户的使用习惯去展示,比如用户常玩某几个游戏,可以优先展示那几个游戏的入口,或者开放自定义功能模式,用户可自己定义页面上的内容,设置一个属于自己的专属频道。

四、合理的交互

棋牌产品在交互上还要做到合理化,不同层级的跳转要有规律性,交互上不能脱离使用场景,比如用户正在棋牌游戏内,准备投注时发现余额不足,此时会引导用户前往充值,这样的引导最好不要跳出游戏,可以做成游戏页面的一个弹窗,在弹窗中可进行充值流程,充值成功后可继续游戏。如果让用户脱离游戏前往充值页面,离开了游戏场景,他的充值和继续投注的行为有很大几率会中断。

棋牌产品在交互的细节上,还要注意产品内跳转的合理性,比如用户在一款游戏中准备退出时,我们可以给他推荐其他游戏和活动进行体验,这时就会发生不同游戏之间的跳转,当用户再次退出游戏后应该返回大厅,而不是返回的上一次的游戏内。除了合理的跳转,棋牌游戏的场景也可设计的很生动,用户在游戏内有独有的人物形象、座位,输赢时虚拟人物都会做出相关的情绪反馈,这些都是能影响玩家情绪的交互细节,通过这些场景的反馈,可以平息用户输钱时的不快和放大赢钱时的兴奋,从而刺激消费。

五、友好的提示



棋牌产品在各种提示上的友好性也很重要,比如在产品内增加一套语音提示,每当用户进入大厅、打开钱包、进入游戏时,都用甜美的语音进行问候和鼓励,好听的话总能让人舒心,人在轻松时更愿意进行投注行为。除了操作的语音提示,还有一些异常提示也要做好,就如网络连接失败、页面加载失败、500、404等情况,页面都要设计得更有趣一点,同时在异常提示上要有统一的视觉表达,如统一的卡通动画提示,当加载失败时,画面是一个哭着的小孩,引导用户去刷新页面;当无网络时,是一个愁眉苦脸的小孩,引导用户检查网络,用虚拟的人物情绪来触发用户的同理心,也能在UI上做到统一。很多产品在出现异常时,只是出现简单的toast文字提示或一个冰冷的弹窗,有时用户根本无法察觉出了什么问题,只是无法继续操作,此时就容易退出产品了,所以异常提示在明确的同时,也要提出解决的办法,如提示用户重新连接网络、退出再登录等。

以上提到棋牌产品的几个设计细节,其实对产品的使用并没有很大的影响,如果不去实现,用户也能正常使用产品,只是多花点时间或体验感受差一点;但如果把细节做到位,用更好玩的心态去给用户惊喜真人武汉麻将游戏,用户在接收到产品诚意的同时,也可以感受到顺畅的无压力体验,对产品的忠诚度会更好,有了用户的信赖,产品的竞争力就有了。