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客服即时通讯软件净网活动消息：

这两天最重磅的消息，想必就是某知名客服即时通讯商的净网通知了，这两天我们的商务大大不断的接到关于这个部份的询问，其中有几间甚至很急着希望可以直接上线进行使用，其实爱挚能在去年起为了要给我们的商户使用到能给AI最完整功能的客服对话系统，所以不断持续开发出BC产业专属的客户对话系统，不论是客服人员的数据分析、名片创建及信息收集、客户标签设定、客户评价机制、产品独特个性化设置...等，我们的客服对话系统都可以协助您进行各项功能的设置。

除了知名客服即时通讯商的原有功能之外，我们更理解BC产业的生态环境，进而推出了业界独有的客服对话系统多端口接入功能，如果您有许多娱乐城在同步运营，使用爱挚能的客服对话系统就能立即为您省下一笔极大的支出，而且我们的客户即时对话系统不限坐席数，不会因为您的娱乐城客服人员数量较多就收取您大笔的费用，让我们以最强而有力的功能，来陪您共度此次净网活动带来的冲击。

更多详细的说明，欢迎您直接洽询我们专业商务大大进行了解：

Telegram: https://t.me/aicanbs

新冠肺炎带来的影晌：

随着近一个月新冠肺炎疫情的持续升温，菠菜产业重镇菲律宾，目前感染的人数也日渐上升中。

截至2020/4/15止，累计确诊人数己达5453人，虽然自3/13起，总统杜特蒂为了要抑止疫情而提出封城政令，但疫情仍旧持续扩展，到目前还没有暂缓的迹象，PAGCO也为了要有效的减少群聚辨公带来的风险，开始要求在所有BC公司开始执行在家辨公模式，各项成本的提高，因相信各位中高阶主管和娱乐城的经営者也感到十分的优虑。

危机四伏？BC产业将要遇到的问题？

多人群聚感染的风险谁也承担不了，但相对的，不论是各自在家上班，或是世界各地的疫情持续发烧中，愈来愈多的国家开始禁止出入境，各国也都开始要求要在家辨公，若同步比照中国对于疫情的处理方式，就是严格执行（封城+居家隔离），大约是2-3个月后第一波疫情即可获得舒缓，但说真的，一直以来只有新冠肺炎疫情对BC产业造成影响吗？其实除了疫情之外，还有其它的问题也一直在困扰着所有的BC产业们。

内部忧虑：

• 内神通外鬼：

正所谓日防夜防，家贼难防，一般的公司，员工待的愈久，对公司的正面帮助愈大，但在BC产业中，员工在公司里待的愈久，掌握到的公司机会资料和权限也更大，对于一些秘而不谈的公司漏洞也清清楚楚，相信很多老板都有遇到这个利用漏洞发财的员工，还有客户资料被竊取的问题也是一大隐忧。

• 劳资对立：

一直以来，劳方和资方日益严重的对立问题，灰色地带的产业，也相对造成愈来愈多员工对于自己的公司无法忍受，

• 劝返造成的无尽人力缺口：

持续的人力劝返对各个BC的公司造成了不小的影响，人力不足的缺口对于其它在职的员工只会造成更大的负担，负荷过大的的客服相在服务的态度和品质上无法和人力充足时相比，而且对于整体的职场的工作氛围也会连带恶化。

外部影响：

• 疫情封城封国：

疫情退烧时间难以计算，封国政策虽然大方向，但内部很多细节却需要由企业自己做规划，经常变化的政策，必然会让企业手足无措，企业愈大，人力愈多，在这个时刻是影晌最大的，有人说这是一次财富重新分配机会，也有人说这是一次拉大贫富差距的时间点，这种未知感最容易让人担优，以静制动，除了开源，节流也是必要的方法。

• 政府要求在家上班，企业付出代价：

在家上班意谓着许多成本的提升，政府推出了正确的政策，但所有的成本要企业主来负担，风险和成本持续上升，有没有别的方法可以解决？

解决方案在哪？要如何才能解套？

爱挚能的小V人工智能是由多年在BC产业界服务的客服人员及中高阶主管、资深的客服对话稽核人员共同打造而成，

我们拥有BC产业界的最硬核的服务团队，以及高级的专业技能人员，来为各类型的娱乐城量身打造的专属智能机器人。

如果您的各项优惠活动，或是各种游戏的规则在一开始进行训练时即提供的很完整，基本上由AI直接消化掉40%以上进线量是绝对没有问题的，有了爱挚能的AI智能客服协助，不论您是在创业初期的新台子，或是处于全盛时期的老台子，无论您是综合娱乐城，还是专营棋牌，或是专营体育，我们都可以为您打造个专属于您的AI客服团队，我们同时可处理1000位玩家的对话，不论是多么重覆的问题或是多严重的抱怨，AI机器人总是用着最亲切，最完美的服务来提供给每一位玩家。

数据会说话，爱挚能可以为您节省下多少钱？

其实这位商户一开始也是因为人力的短缺而来，从对接到部署和规划，商户在3月份正式开始使用，这位商户每周大约15000-20000笔的进线量，短短一个月的时间，由AI协助解决的问题占比高达54%，原本20000笔的进线，最后再转由人工客户再处理的只剩46%，再对比之前的各项人事成本，我们合计替客户省下了47%的人事成本支出，其实除了省下成本，AI还可以再替客服们分担原本沈重的工作量，让客服人员可以用更多时间来和VIP玩家进行更多会员维护和更深度的介绍，有效的增加线下的客户的客户粘性，而且我们的AI智能也从一而终的提供最优良服务，给予您的玩家最有温度的服务，不论您想要是快速还是热忱，爱挚能通通都能给您，若您其它特殊的需求，或想了解我们的更多的功能，欢迎您来官网试用，或是询问我们的专业商务大大呦。

爱挚能官网：https://bcaican.com/

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爱挚能AI机器人介绍：https://www.bcquan.me/news/newspage/72470

爱挚能客服系统介绍：https://www.bcquan.me/news/newspage/74097

亚博体育超前部署使用AI：https://www.bcquan.me/news/newspage/72922

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